Всем привет! Я уже как-то рассказывал свою историю того, как я начал делегировать полномочия, но в этот раз хочу коснуться не денежного аспекта делегирования (хотя о нём тоже пойдёт речь), а того, когда нужно начинать делегировать, как почувствовать, что нужно делегировать, зачем это делать и нужно ли вообще отдавать работу другим людям.
Содержание статьи:
Немного философии
Прежде чем переходить непосредственно к описанию принципов делегирования хочу немного рассказать о том, как я себе представлял данный процесс раньше.
Также сразу хочу оговориться, что всё написанное – это чисто мой опыт, я никаких книжек не читал по этому вопросу, может быть, я делаю или делал что-то неправильно, я не претендую на то, чтобы по моей статье учили студентов в институте. Однако, раз у меня всё получается и идёт так как я запланировал, значит я всё делаю правильно и имею право делиться опытом с другими, возможно, кому-то эта информация будет полезной.
Итак, когда я только пришёл в интернет-бизнес, а это случилось почти 4 года назад, и, когда у меня начало получаться зарабатывать деньги в Интернете, я поставил себе цель, что через год я начнут зарабатывать N-ую сумму денег, часть из которой я буду платить сотрудникам, которым я полностью отдам решение всех своих задач, а сам ничего не буду делать, просто стану путешествовать по стране и миру.
В итоге цель я достиг, я стал зарабатывать запланированную сумму денег через год (даже немного больше), кроме того, у меня получилось раздать часть своей работы сотрудникам, но как ни странно, меньше работы у меня не стало. Я начал искать и успешно находить себе новые задачи и обязанности, которые в последствие также делегировал, но опять у меня не становилось больше свободного времени.
Вначале меня это сильно злило, хотя я понимал, что сам специально нахожу себе работу, потому что не хочу останавливаться, не хочу просто лежать и ничего не делать. Я много раз ловил себя на мысли, что отдав ту или иную задачу в чужие руки, появившееся свободное время я потрачу на новые идеи, которые на тот момент уже роились в голове, но никак не на отдых.
Со временем я понял, что так и нужно действовать и жить. Отдать всю работу другим, получать пассивный доход и отойти от дел – это эфемерная мечта, которая, по сути, недостижима. Хотя не совсем верно, она достижима, но если реально поступить так, то, я думаю, такой бизнес долго просуществовать не сможет. Нельзя отходить от дел, нельзя терять сноровку, иначе со временем можно лишиться всего, тем более в такой быстроменяющейся сфере, как Интернет.
И вот теперь, спустя почти четыре года, осознав суть делегирования полномочий, я стараюсь делегировать не для того, чтобы подольше поспать, а для того, чтобы развиваться самому и развивать компанию.
Конец философии, переходим к обсуждению важных вопросов делегирования.
Зачем делегировать?
Пожалуй, на этот вопрос ответить проще всего – чтобы освободить время, которое можно потратить на те моменты, которые до этого оставались без должного внимания, также время можно направить на развитие компании в целом.
Самое главное, как я считаю, делегировав какую-либо задачу, необходимо заполнять освободившееся время чем-то новым, тем, что сможет приносить деньги покрывать затраты на делегирование предыдущей задачи.
Когда делегировать?
Вот тут уже посложнее. Я не знаю на самом деле как правильно, но расскажу по своему опыту, когда именно я начал делегировать. До сих пор я руководствуюсь этим принципом.
Я начинаю делегировать, когда какая-либо задача начинает отнимать у меня слишком много времени. В этот момент я взвешиваю все за и против, подсчитываю возможный прирост прибыли в том случае, если я отдам эту работу другому человеку, после чего нахожу работника.
Очень важно, что перед тем как отдать задачу работнику я всегда сам ею занимаюсь. Т.е. я не отдаю ту работу, которую не выполнял сам и вот когда эта работа начинает отнимать у меня слишком много времени, я её делегирую.
Зачем я так поступаю? Потому что мне сложно требовать от человека выполнения какой-либо задачи, если я сам не знаю, сколько времени на её выполнение требуется и чтобы не ставить невыполнимых дедлайнов я изначально сам проверяю её на себе, а затем уже отдаю сотрудникам.
Финансовый аспект
Стоит отметить, что прежде чем отдать какую-то работу так скажем на аутсорс, я просчитываю финансовую выгоду данного мероприятия. Иногда бывает сложно оценить в денежном эквиваленте, сколько принесёт делегирование тех или иных полномочий. В таких случаях я прибегаю к простому правилу, я высчитываю стоимость одного часа своей времени и прикидываю, сколько времени я трачу на выполнение той задачи, которую я бы хотел делегировать.
Для тех, кто не знает, как высчитать свой час времени, приведу простую формулу:
ЦенаЧаса = Зарплата/(РабочиеЧасыВДень*КоличествоРабочихДнейВНеделю*4Недели)
Для примера возьмём среднего офисного рабочего, в Волгограде такой получает порядка 20 000 рублей, значит час его работы:
ЦенаЧаса = 20000/(8*5*4) = 125 рублей
Так вот, если общее потраченное время будет больше той зарплаты, которую я планирую платить сотруднику, то ответ становится очевидным – нужно делегировать.
Однако, здесь есть один нюансы. На самом деле освободившееся время вы можете использовать гораздо продуктивнее и, делегировав задачу, в освободившееся время вы сможете, например, начать выполнять ту работу, которая за час сможет окупить зарплату нового сотрудника (это, конечно, нереально, но я написал про час для наглядности того, о чём я пишу). Таким образом, вы не теряете деньги, из-за того что поручили работу кому-то другому, как может показаться, а наоборот стали на этом зарабатывать.
Кроме того, при передаче дел работнику, можно добавить к его обязательствам какие-либо задачи, которые будут приносить доход. Т.е. не просто отдавать часть работы, чтобы освободить себе время для дополнительного заработка, а также заставить приносить деньги самого сотрудника.
Для того чтобы понять это, мне потребовался год, я писал про то как я переживал из-за якобы упущенных денег, потому что делегировал написание текстов, а потом и их размещение. Сейчас же при делегировании задач я понимаю и примерно оцениваю, сколько денег мне это может принести, а не сколько денег я лишусь.
Как правильно делегировать полномочия?
Собственно ответ на этот вопрос состоит частично из предыдущих, но здесь я подведу итог вышенаписанному.
Итак, как же правильно делегировать?
- Когда начинаете чувствовать, что из-за какой-то задачи вы зашиваетесь и не успеваете делать другую работу, то стоит задуматься над передачей этой работы сотруднику.
- Перед тем как делегировать задачу, необходимо просчитать финансовую выгодность данного мероприятия.
- Если финансовая составляющая не уходит в большой минус после передачи дел сотруднику, то без сомнений нужно делегировать данную работу.
Это вкратце, всего три пункта, но именно на них я опираюсь, когда отдаю работу другому человеку.
P.S.
На самом деле кроме финансовой выгоды, делегирование, конечно же даёт и свободу. Причём не обязательно тратить освободившееся время на поиск новых задач для выполнения, как я написал выше.
Работа ради работы не принесёт морального удовлетворения, а отдыхать очень важно. Как говориться всех денег не заработаешь, поэтому всё же некоторые задачи можно делегировать без финансового выхлопа и тратить появившееся время на отдых, семью и друзей.
Например, у меня в ближайших планах перейти на четырёхдневный рабочий день по 4-5 часов рабочего времени. Большинство задач, пожалуй, кроме финансовых, будут делегированы. Надеюсь, моя продуктивность в рабочие дни вырастит ещё сильнее, об этом я обязательно напишу через полгода-год.